CONTRATO TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA TRANSFERENCIA DE DIVISAS AL EXTERIOR

1. ANTECEDENTES

1.1. CURRENCY BIRD SpA (“CURRENCYBIRD”) es una sociedad por acciones constituida por escritura pública de fecha 15 de mayo de 2015, otorgada en el Registro de Empresas y Sociedades.

1.2. Como parte de su objeto social, CURRENCYBIRD, entre otras materias, administra y opera directamente, o a través de terceros, plataformas informáticas, software, redes y conexiones a través de las cuales ofrece a sus Usuarios la posibilidad de instruir transferencia de divisas al exterior (“Transferencia”), como también la compra y venta de monedas extranjeras (“Divisas”).

1.3. El cliente es una persona natural o jurídica que requiere transferir divisas al exterior (“Usuario” o “el cliente”).

1.4. El cliente declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD no es una entidad regulada por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras ni la Superintendencia de Valores y Seguros, y que el servicio que presta no es ni debe ser considerado como de carácter bancario o de intermediación de bienes y servicios.

2. OBJETO DEL CONTRATO

2.1. El presente contrato (“Contrato”) tiene por objeto definir y establecer los términos y condiciones que regularan las relaciones entre CURRENCYBIRD y el cliente en relación con las instrucciones de Trasferencia impartidas por el Usuario a CURRENCYBIRD.

2.2. Para estos efectos, el Usuario declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD, a través de su plataforma web, actuará como un mandatario del Usuario para efectos de la Transferencia. Así, en cada instrucción de Transferencia el Usuario mandata a CURRENCYBIRD para transferir el monto y a quien el Usuario determine, en los términos establecidos en el presente Contrato y conforme a las disposiciones de los artículos 2.116 y siguientes del Código Civil.

2.3. Conforme a lo anterior, el Usuario confiere en este acto un mandato especial a CURRENCYBIRD, para que, actuando a nombre propio por cuenta del Usuario o a nombre del Usuario, a través de sus representantes, durante toda la vigencia del presente Contrato, y de acuerdo con las instrucciones específicas de éste, convierta a la moneda extranjera seleccionada los fondos depositados a CURRENCYBIRD en pesos moneda nacional (CLP) y los transfiera de acuerdo a las instrucciones específicas que le imparta para tales efectos.

2.4. El mandato especial indicado en la sección precedente se entenderá que el Usuario lo otorga en cada oportunidad que solicite una Transferencia a CURRENCYBIRD.

2.5. Para que el Usuario pueda instruir la Transferencia deberá previamente registrarse como Usuario en la página web de CURRENCYBIRD (www.currencybird.cl), completando la información mínima exigida, conforme al procedimiento que se indica en la cláusula 3 siguiente. En su calidad de Usuario, éste podrá, entre otros, acceder a su cuenta en CURRENCYBIRD, instruir Transferencias, modificar sus datos de identificación, revisar el historial de transferencias y a las facturas relacionadas a la compra y venta de divisas.

2.6. Para los efectos del registro como Usuario en la página web de CURRENCYBIRD el Usuario declara en este acto, y cada vez que instruye la Transferencia, que está instruyendo dicha Transferencia por si mismo, y no actuando en representación o por cuenta de un tercero.

2.7. En relación con la información sobre la identificación del Usuario, el Usuario declara a CURRENCYBIRD que todos los antecedentes entregados son correctos, reales y fidedignos, y comunicará a CURRENCYBIRD cualquier cambio que produzca en ellos en el tiempo.

2.8. Asimismo, el Usuario declara y reconoce que utilizará la plataforma de transferencias de CURRENCYBIRD sólo para efectuar Transferencias de origen y finalidad lícita.

2.9. Una vez completados los antecedentes en la referida página web, el Usuario deberá crear una clave única de identificación para el acceso a su cuenta en la plataforma de CURRENCYBIRD (“Clave Usuario”).

3. REGISTRO EN LA PÁGINA WEB DE CURRENCYBIRD

3.1. Para que el Usuario esté en condiciones de instruir la Transferencia deberá acceder a la página web de CURRENCYBIRD, www.currencybird.cl.

3.2. En dicha página deberá acceder a la pestaña/botón REGISTRO o REGÍSTRATE y completar el formulario de creación de cuenta (“Formulario de Creación de Cuenta”) con los antecedentes obligatorios y fidedignos indicados en el mismo.

3.3. Completado el Formulario de Creación de Cuenta, el Usuario recibirá un correo electrónico de CURRENCYBIRD para validar la creación de dicha cuenta así como los antecedentes entregados. Para validar la creación de la cuenta, el Usuario deberá pinchar el enlace enviado o copiarlo en una nueva página en el navegador y continuar con el proceso de registro.

3.4. Una vez que el Usuario valide la creación de la cuenta en CURRENCYBIRD, podrá acceder a la página web www.currencybird.cl identificándose con su email y Clave de Usuario.

3.5. El Usuario declara conocer y aceptar que el uso de la Clave de Usuario obtenida en la plataforma de CURRENCYBIRD es de única y exclusiva responsabilidad del Usuario, obligándose por tanto a usarla con la debida confidencialidad y a no entregarla a terceros. Para estos efectos, CURRENCYBIRD siempre asumirá que las instrucciones para la transferencia de divisas al exterior realizadas usando la Clave de Usuario corresponde a una instrucción válida y legítima impartida por dicho Usuario.

3.6. En su calidad de titular de la Clave de Usuario, el Usuario podrá en cualquier momento solicitar el cambio o recuperación de la misma a través del sitio web de CURRENCYBIRD. Para estos efectos, el Usuario deberá seguir el procedimiento de cambio o recuperación de la Clave de Usuario indicado en la página web www.currencybird.cl.

3.7. En caso de pérdida, sustracción o robo de la Clave de Usuario así como cualquier riesgo de acceso a la misma por un tercero, el Usuario estará obligado a cambiarla través del sitio web de CURRENCYBIRD.

3.8. CURRENCYBIRD estará facultado para, en cualquier momento y sin aviso previo, suspender o revocar la Clave de Usuario y a denegarle el acceso a su cuenta en la página web, sea por motivos de mal uso del sitio web de Servicio, por existir sospechas fundadas de indebida utilización, compromiso de la seguridad tecnológica, o por otras circunstancias que involucren un riesgo o impedimento para la debida ejecución de las instrucciones de Transferencia. Para estos efectos, se entenderá, por ejemplo, que se ha hecho una indebida utilización del sitio web de CURRENCYBIRD o de la Clave de Usuario, cuando el Usuario ilegítimamente desconozca una Transferencia; o cuando instruya Transferencias para efectuar operaciones prohibidas por la ley, especialmente la ley número 19.913, tales como de lavado de dinero, narcotráfico, entre otras circunstancias análogas o de similar naturaleza.

3.9. El Usuario acepta y se hace responsable de los daños y perjuicios provenientes de uso que éste realice del sitio web de CURRENCYBIRD para fines contrarios a las leyes, las buenas costumbres, el orden público y la legislación vigente, liberando de cualquier responsabilidad a CURRENCYBIRD, a sus directores, empleados y representantes.

4. PROCEDIMIENTO PARA LA TRANSFERENCIA DE DIVISAS AL EXTERIOR

4.1. Para realizar una Transferencia, el Usuario declara conocer y aceptar el procedimiento que se indica a continuación. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD podrá en cualquier momento, y sin expresión de causa, modificar el referido procedimiento de Transferencia. Para estos efectos, CURRENCYBIRD comunicará oportunamente el cambio de procedimiento de Transferencias y se requerirá la aprobación de la modificación al Usuario al solicitar cualquier nueva Transferencia.

4.2. Una vez que el Usuario acceda con su email y Clave de Usuario a su cuenta en la página web de CURRENCYBIRD, el Usuario deberá ingresar en el botón Nueva Transferencia.

4.3. El Usuario deberá crear un beneficiario de la Transferencia (“Beneficiario”) o bien seleccionar uno previamente creado. Para crear un Beneficiario, el Usuario deberá completar la información requerida para tales efectos, la que en todos los casos debe ser real y fidedigna.

4.4. El Usuario declara conocer y aceptar que es de su exclusiva responsabilidad contar y proveer a CURRENCYBIRD de los antecedentes completos y correctos del Beneficiario de la Transferencia, liberando a CURRENCYBIRD de cualquier responsabilidad derivada de Transferencias realizadas a terceros con los datos proporcionados por el Usuario.

4.5. Seleccionado el Beneficiario de la Transferencia, el Usuario deberá completar el monto a transferir (“Monto a Transferir”).

4.6. El Monto a Transferir podrá estar expresado en pesos moneda nacional (“Pesos”) o en Divisas.

4.7. Si el Usuario selecciona la opción de completar el Monto a Transferir en Divisas, deberá seguir el procedimiento que se indica a continuación:

4.7.1. Una vez completada la cantidad de Divisas que el Usuario desea transferir a un Beneficiario, CURRENCYBIRD le indicará el monto referencial en Pesos (“Monto Esperado”) que deberá transferir a la cuenta corriente bancaria informada por CURRENCYBIRD para poder completar la Transferencia en la Divisa seleccionada. Para estos efectos, el Monto Esperado se calculará considerando el tipo de cambio esperado (“Tipo de Cambio Esperado”) ofrecido por CURRENCYBIRD al Usuario para que éste compre las Divisas.

4.7.2. En relación con el Tipo de Cambio Esperado, el Usuario declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD informará dicho precio en su página web al momento de instruir la Transferencia y que corresponderá al tipo de cambio ofrecido por bancos comerciales y/o intermediarios de valores más un diferencial, que dependerá del monto a transferir y otras variables.

4.7.3. Considerando las variaciones que puede sufrir el Tipo de Cambio Esperado en el tiempo que media entre la instrucción de la Transferencia y la transferencia electrónica a la cuenta corriente bancaria de CURRENCYBIRD, el Tipo de Cambio Esperado se incrementará en un 3% (tres por ciento), pasando a denominarse Provisión de Tipo de Cambio. La Provisión de Tipo de Cambio corresponderá al tipo de cambio máximo hasta el cual el Usuario está dispuesto a comprar las Divisas para realizar una Transferencia.

4.7.4. Conforme a lo anterior, al momento de solicitar una Transferencia CURRENCYBIRD informará al Usuario el Monto Esperado, el Tipo de Cambio Esperado, la Provisión de Tipo de Cambio, y el Monto a Transferir. Este último corresponderá al a Provisión de Tipo de Cambio multiplicado por la cantidad de Divisas.

4.7.5. El Usuario declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD no procederá a realizar la Transferencia instruida por el Usuario sino hasta acreditar que se encuentran disponibles en su cuenta corriente una suma igual al Monto a Transferir.Si transcurridos tres (3) días corridos no se han recibido los fondos en la cuenta bancaria de CURRENCYBIRD, el Usuario autoriza a CURRENCYBIRD a cancelar la instrucción de transferencia. Si el Usuario desea realizar esa transferencia, deberá ingresar una nueva instrucción.

4.7.6. Para estos efectos, se entenderá que se encuentra disponible el Monto a Transferir en la cuenta corriente de CURRENCYBIRD, en la medida que los fondos se hubieren recibido desde la cuenta informada por el Usuario en el Formulario de Creación de Cuenta u otra cuenta bancaria de titularidad del Usuario y que el monto depositado es igual al Monto a Transferir.

4.7.7. El Usuario declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD no procederá a la venta de Divisas al Usuario, y por ende no realizará la Transferencia, en la medida que el tipo de cambio al cual pueda acceder sea superior a la Provisión de Tipo de Cambio.

4.7.8. Una vez confirmado por CURRENCYBIRD el depósito del Monto a Transferir y la venta al Usuario de las Divisas instruidas transferir, CURRENCYBIRD informará al Usuario el tipo de cambio final al cual adquirió las Divisas (“Tipo de Cambio Final”) y el correspondiente monto en pesos necesarios para ello (“Costo Total CLP”).

4.7.9. Luego, y en la medida que el Monto a Transferir sea superior al Costo Total CLP, CURRENCYBIRD realizará la Transferencia de Divisas en los plazos y horarios informados en la página web de CURRENCYBIRD

4.7.10. Si el Monto a Transferir resultare ser superior al Costo Total CLP, CURRENCYBIRD procederá a devolver el exceso al Usuario, depositándolo en la cuenta bancaria desde la cual transfirió inicialmente los fondos.

4.8. Si el Usuario selecciona la opción de completar el Monto a Transferir en Pesos, deberá seguir el procedimiento que se indica a continuación:

4.8.1. Una vez indicada la cantidad de Pesos que el Usuario desea transferir en Divisas a un Beneficiario, CURRENCYBIRD le indicará el monto referencial en Divisas (“Monto a Recibir”) que se podrá transferir a dicho Beneficiario considerando el tipo de cambio referencial (“Tipo de Cambio Esperado”). El Usuario deberá transferir los Pesos indicados para transferir el Monto a Recibir a la cuenta corriente bancaria informada por CURRENCYBIRD para poder completar la Transferencia.

4.8.2. En relación con el Tipo de Cambio Esperado, el Usuario declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD informará dicho precio en su página web al momento de instruir la Transferencia y que corresponderá al tipo de cambio ofrecido por bancos comerciales y/o intermediarios de valores más un diferencial, que dependerá del monto a transferir y otras variables.

4.8.3. Conforme a lo anterior, al momento de solicitar una Transferencia CURRENCYBIRD informará al Usuario el Monto a Recibir, el Tipo de Cambio Esperado y el Monto a Transferir. Si transcurridos tres (3) días corridos sin haberse recibido los fondos en la cuenta bancaria de CURRENCYBIRD, el Usuario autoriza a CURRENCYBIRD a cancelar la instrucción de transferencia. Si el Usuario desea realizar esa transferencia, deberá ingresar una nueva instrucción.

4.8.4. El Usuario declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD no procederá a realizar la Transferencia instruida por el Usuario sino hasta acreditar que se encuentran disponibles en su cuenta corriente los Pesos ingresados como Monto a Transferir.

4.8.5. Para estos efectos, se entenderá que se encuentra disponible el Monto a Transferir en la cuenta corriente de CURRENCYBIRD, en la medida que los fondos se hubieren recibido desde la cuenta informada por el Usuario en el Formulario de Creación de Cuenta u otra cuenta bancaria de titularidad del Usuario y que el monto depositado es igual al Monto a Transferir.

4.8.6. Una vez confirmado por CURRENCYBIRD el depósito del Monto a Transferir y la venta al Usuario de las Divisas instruidas transferir, CURRENCYBIRD informará al Usuario el tipo de cambio final al cual adquirió las Divisas (“Tipo de Cambio Final”) y el correspondiente monto en Divisas disponibles para transferir (“Monto a Recibir”).

4.9. El Usuario declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD está facultado para rechazar cualquier solicitud de Transferencia cuando los datos proporcionados en la solicitud de Transferencia sean insuficientes o incorrectos, siendo de responsabilidad exclusiva del Usuario comprobar su exactitud antes de instruir la Transferencia.

4.10. En el evento que la Transferencia sea rechazada por la entidad que recibe las Divisas a nombre del Beneficiario, CURRENCYBIRD estará facultada para aplicarle al Usuario a título de multa la suma equivalente a 60 USD (Dólares Americanos), que serán automáticamente descontadas de los Pesos depositados por el Usuario en la cuenta corriente bancaria de CURRENCYBIRD.

4.11. Una vez descontada la multa indicada precedentemente, el Usuario deberá indicar a CURRENCYBIRD si con el saldo en Pesos desea instruir una nueva Transferencia o bien que se le deposite en la cuenta corriente bancaria desde la cual los transfirió inicialmente.

5. MODIFICACIONES AL CONTRATO

5.1. CURRENCYBIRD podrá en cualquier momento modificar y/o actualizar el presente Contrato. CURRENCYBIRD deberá notificar el contenido de dicha propuesta de modificación al Usuario, mediante comunicación dirigida a éste en la manera descrita en la cláusula 9 siguiente.

5.2. Para hacer efectiva la modificación, el Usuario deberá manifestar su conformidad y acuerdo con la misma, conforme se indique en el sitio web de CURRENCYBIRD.

5.3. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones propuestas por CURRENCYBIRD, éste podrá poner término al presente Contrato sin ulterior responsabilidad, conforme a lo indicado en la cláusula 10 siguiente.

5.4. Sin perjuicio de lo anterior, si el Usuario declara conocer y aceptar que para instruir una nueva Transferencia una vez notificada la modificación del Contrato, requerirá necesariamente aceptar o rechazar dichas modificaciones. En el evento que el Usuario acepte las modificaciones, se encontrará habilitado para poder seguir con el proceso de Transferencia.

6. DISPONIBILIDAD DE LA PÁGINA WEB

6.1. CURRENCYBIRD hará todos los esfuerzos para que la página web www.currencybird.cl esté disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana, sin perjuicio de los horarios habilitados para hacer Transferencias, los cuales serán informados a través de la referida página web. Dada complejidad de los sistemas y redes utilizados por CURRENCYBIRD es imposible garantizar un funcionamiento libre de fallas o interrupciones, sin perjuicio de lo cual, CURRENCYBIRD se compromete, en caso de fallas, a realizar todos los esfuerzos necesarios para restablecer la continuidad del servicio en el menor tiempo posible.

6.2. Conforme a lo anterior, CURRENCYBIRD y el Usuario acuerdan expresamente que CURRENCYBIRD podrá por motivos de fallas, mantención de los sistemas, problemas técnicos, corte operacional y, en general, por cualquier caso fortuito o fuerza mayor, modificar, suspender y/o suprimir, temporal o definitivamente las Transferencias, liberando en este acto el Usuario a CURRENCYBIRD de toda responsabilidad en que pudiere incurrir como consecuencia de dichas situaciones.

7. RESPONSABILIDAD

7.1. El Usuario declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD no será responsable por la imposibilidad de materializar la Transferencia o por los daños que resulten de pérdidas de datos, daño emergente, lucro cesante, u otra pérdida o perjuicio originados por negligencia o infracción del Usuario a los términos de este Contrato, o cuando ello sea consecuencia de circunstancias imprevistas más allá del control de CURRENCYBIRD, o de hechos constitutivos de caso fortuito o fuerza mayor, tales como cortes eléctricos, indisponibilidad de redes, catástrofes ambientales, atentados terroristas, u otros acontecimientos de similar naturaleza.

7.2. Por su parte, CURRENCYBIRD tampoco será responsable por la imposibilidad de materializar la Transferencia debido a errores o inexactitudes en los datos de la misma o bien la imposibilidad del Beneficiario, o de la entidad a través de la cual recibe la Transferencia, de recibirla.

7.3. En caso de fallas del sistema o bien de que la entidad receptora de la Transferencia no acepte recibir el monto transferido, CURRENCYBIRD comunicará dicha situación al Usuario y se procederá con la reposición de los fondos deducidos los costos asociados a dicho proceso.

7.4. Asimismo, el Usuario declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD y/o las entidades a través de las cuales CURRENCYBIRD materialice las Transferencias de Divisas podrán requerir información adicional en relación con el Usuario, con la Transferencia o con el Beneficiario de la misma, obligándose el Usuario a proporcionarla a CURRENCYBIRD en tiempo y forma. CURRENCYBIRD no será responsable por la no materialización de la Transferencia en la medida que el Usuario no entregue la información solicitada.

8. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN.

8.1. CURRENCYBIRD tratará los datos de carácter personal que sean proporcionados por el Usuario con la debida confidencialidad y de acuerdo con las normas vigentes, particularmente la Ley N° 19.628 sobre Protección a la Vida Privada.

8.2. De acuerdo a la legislación vigente, el Usuario queda informado y acepta que, al registrarse, los datos personales que entregue durante el proceso de registro en la página web de CURRENCYBIRD, así como aquellos que se entreguen, obtengan y/o generen durante la vigencia del Contrato (datos tales como, número de RUT, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular, entre otros) serán incorporados en una base de datos automatizada de propiedad de CURRENCYBIRD. El Usuario expresamente autoriza y acepta que dichos datos personales podrán ser utilizados por CURRENCYBIRD, o transferidos por ésta a empresas relacionadas y a sus prestadores de servicio, dando siempre cumplimiento a lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección a la Vida Privada, en la medida en que fuese necesario o conveniente para agregar nuevos atributos o beneficios a los Usuarios o mejorar la calidad de la prestación de servicios y productos de CURRENCYBIRD y sus filiales. En ese sentido, el Usuario autoriza expresamente a CURRENCY BIRD para (a) compartir su información con su proveedor de servicios de divisas y / o pagos y (b) celebrar acuerdos de reparto de ingresos con su proveedor de servicios de pagos y / o Foreign employerPosition (“FX”), para los efectos de llevar a cabo sus servicios de transferencia de divisas al exterior y la compra y venta de monedas extranjeras.

8.3. El Usuario registrado podrá solicitar a CURRENCYBIRD, la rectificación, modificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley sobre Protección de la Vida Privada. Lo anterior es sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones legales y normativas de CURRENCYBIRD en relación con la información que debe conservar de sus Usuarios.

8.4. En Caso que el Usuario quisiera solicitar la rectificación, modificación, eliminación y/o cancelación de sus datos, podrá solicitarlo al siguiente correo electrónico registro@currencybird.cl.

8.5. El Usuario autoriza expresamente a CURRENCYBIRD a entregar a las entidades a través de las cuales materialice las Transferencias, así como a cualquier autoridad gubernamental o judicial chilena o de los países a los cuales se realizan dichas Transferencias, previa solicitud presentada por dichas entidades, cualquier información relacionada con el Usuario o las Transferencias que instruya.

8.6. En relación con lo anterior, el Usuario declara conocer y aceptar que, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.913, CURRENCYBIRD tiene la obligación de informar a la Unidad de Análisis Financiero (“UAF”) las operaciones que cumplan con las condiciones para calificarlas como sospechosas y a entregar la información del Usuario, de las Transferencias y de los Beneficiarios de acuerdo con los requerimientos específicos que dicha entidad formule.

9. COMUNICACIONES

9.1. El Usuario declara conocer y aceptar que CURRENCYBIRD podrá entregar al Usuario cualquier aviso, información o comunicación por cualquiera de los siguientes medios: (i) mediante avisos desplegados en la página web de CURRENCYBIRD; (ii) mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo registrada por el Usuario en el Formulario de Creación de Cuenta, o cualquiera de sus modificaciones; (iii) mediante el envío de un mensaje de texto al teléfono celular registrado por el Usuario en el Formulario de Creación de Cuenta, o cualquiera de sus modificaciones; (iv) mediante el envío de una carta dirigida a la dirección registrada por el Usuario en el Formulario de Creación de Cuenta, o cualquiera de sus modificaciones; y (v) mediante otros medios que razonablemente determine CURRENCYBIRD y que sean debidamente informados al Usuario.

9.2. Por su parte, el Usuario podrá comunicarse con CURRENCYBIRD a través de chats en el sitio web www.currencybird.cl, correo electrónico o vía telefónica, conforme a los datos informados por la referida página web.

9.3. Cualquier comunicación enviada por CURRENCYBIRD al Usuario o por el Usuario a CURRENCYBIRD, se entenderá recibida por el receptor a las 72 horas después de enviada, si se trata de una carta, o el mismo día del envío, si se trata de un correo electrónico o mensaje de texto.

9.4. El Usuario se obliga a comunicar a CURRENCYBIRD de cualquier cambio que se produzca en los antecedentes solicitados en el Formulario de Creación de Cuenta, liberando a CURRENCYBIRD de cualquier responsabilidad derivada de la no entrega oportuna de los nuevos datos de identificación o de contacto.

10. VIGENCIA DEL CONTRATO

10.1. CURRENCYBIRD y el Usuario acuerdan que el presente Contrato tendrá una duración indefinida, sin perjuicio que cualquier de las partes podrá ponerle término, sin expresión de causa y sin generar responsabilidad alguna, mediante una comunicación escrita vía correo electrónico dirigida a la otra parte en tal sentido.

10.2. Lo anterior es sin perjuicio de la responsabilidad de CURRENCYBIRD o del Usuario del cumplimiento de las obligaciones pendientes al momento de solicitar la terminación del Contrato.

11. CESIÓN DEL CONTRATO

11.1. El Usuario declara conocer y aceptar que no podrá ceder total o parcialmente el presente Contrato y/o cualquier de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin previa autorización escrita de CURRENCYBIRD.

11.2. El Usuario autoriza expresamente a CURRENCYBIRD para ceder, total o parcialmente el presente Contrato, y los derechos u obligaciones derivados del mismo, a su matriz o cualquiera de sus filiales o empresas relacionadas. La cesión a cualquier tercero distinto de los indicados precedentemente, requerirán de la autorización previa y escrita del Usuario.

12. ACUERDO ÚNICO Y FORMALIZACIÓN POR ESCRITO

12.1. El presente Contrato prefiere y reemplaza cualquier acuerdo previo, escrito o verbal, entre el Usuario y CURRENCYBIRD con respecto a las materias sujetas a este Contrato y se considerará para todos los efectos como el único acuerdo vigente entre ambos.

12.2. Para efectos de dar cumplimiento a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, una vez aceptados por el Usuario, por medios electrónicos, el presente Contrato, CURRENCYBIRD se obliga a enviar al Usuario una confirmación escrita del hecho de haber quedado perfeccionado el Contrato. La referida confirmación podrá ser enviada por vía electrónica o por cualquier otro medio que CURRENCYBIRD estime adecuado, y deberá contener una copia íntegra, clara y legible del Contrato.

12.3. El Usuario podrá imprimir el presente Contrato a fin de conservar una copia escrita del mismo en sus archivos, renunciando al principio de que la existencia de los términos y condiciones aquí contenidas se demuestre mediante un documento escrito.

13. DOMICILIO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

13.1. Se deja expresa constancia que, para todos los efectos del presente contrato, las partes fijan domicilio especial en la comuna y ciudad de Santiago.

13.2. Toda controversia referida a la interpretación, ejecución o validez de este Contrato será resuelta en única instancia por un árbitro arbitrador, nombrado de común acuerdo por los interesados, quien conocerá la cuestión suscitada sin forma de juicio. El fallo de dicho árbitro será sin ulterior recurso, sustanciarán el proceso sin forma de juicio, su sentencia quedará ejecutoriada por el hecho de dictarse ante un ministro de fe y contra ella no procederá recurso alguno. A falta de acuerdo entre los interesados, el árbitro será designado por la Justicia Ordinaria.